Teslimat ve İade

1. Sipariş hazırlama ve teslimat

Siparişler ödeme onayından sonra hazırlanır ve uygun kargo hizmetiyle gönderilir. Kargo firması sipariş dönemindeki operasyonel koşullara göre belirlenebilir.

2. Kargo ücreti

700 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 700 TL altındaki siparişlerde kargo bedeli sipariş ekranında gösterilir ve mevcut satış koşullarına göre uygulanır.

3. Teslimat adresi

Sipariş sırasında müşterinin verdiği teslimat adresi esas alınır. Adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz verilmesinden müşteri sorumludur.

4. Hasarlı paket

Kargo teslimatı sırasında dış ambalajda belirgin hasar görülmesi halinde mümkünse teslim almadan önce kargo görevlisine durumun tespitini yaptırmanızı ve Stag & Bean ile iletişime geçmenizi öneririz.

5. İade ve cayma

Tüketicinin mevzuattan doğan cayma ve diğer tüketici hakları saklıdır. İade talepleri ürünün niteliği ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

6. Kahve ürünlerinde iade

7. İade talebi

İade talebinizde sipariş numaranızı, adınızı ve talebinizin nedenini belirtmeniz yeterlidir. Destek ekibimiz sonraki adımları paylaşır.

8. İade adresi

Bahtılı Mahallesi, 3317 Sk. No: 14 İç Kapı No: 1, Konyaaltı / Antalya